Kwaliteit

Letten jullie ook bij schoenen op een eerlijke en duurzame productie?

Ja, en niet alleen daarop - naast een consequent naleven van sociale standaards en normen voor chemische stoffen plannen we een eigen norm voor de schoenenproductie, die nog veel complexer is dan de textielproductie. Het is onze ambitie om voor schoenen een strenge norm te ontwikkelen, zowel voor de productieketen als het eindproduct zelf. De norm die we voor ogen hebben, richt zich naar de Oeko-Tex Standard en zal duidelijk boven de wettelijke eisen liggen.

Hoe is het met de kwaliteit van jullie mode gesteld?

Bij ons heeft optimale kwaliteit de hoogste prioriteit.

Als het om gezond en huidvriendelijk textiel gaat, richt de Otto group zich naar de Oeko-Tex Standard, die hoger ligt dan de wettelijke voorschriften. Voor ons is dat een belangrijke bijdrage op het gebied van duurzaamheid.

Om te kunnen garanderen dat onze leveranciers onberispelijke kwaliteit en veilige producten leveren, laten we onze producten door onafhankelijke en gecertificeerde testlaboratoria onderzoeken.

In het uitzonderlijke geval dat er iets niet klopt, wordt het artikel meteen uit het assortiment genomen en niet meer verkocht. Uit de bevindingen worden dan direct maatregelen ter verbetering getroffen.

Klik hier en lees meer over onze omgang met chemische stoffen.

Hoe ontstaat bij jullie goede kwaliteit?

Door goede en gewetensvolle samenwerking. 

Onze eisen aan de kwaliteit van onze producten liggen erg hoog. Om te garanderen dat die ook gerealiseerd worden, hebben we normen ontwikkeld die we regelmatig controleren. Dat geldt zowel voor de ontwikkeling van een artikel als voor de keuze van onze leveranciers, de controle van de producten ter plaatse en tenslotte voor de bezorging van de producten aan onze klanten. Bij dit gezamenlijke proces met onze leveranciers en partners over de hele wereld heeft de kwaliteit van onze producten de hoogste prioriteit.

Want alleen als materiaal, verwerking, pasvorm en functionaliteit aan de strenge eisen van ons en onze partners voldoen, zijn wij tevreden.

Moet ik een bepaald figuur hebben om in jullie kleding te passen?

Nee. Onze designers ontwerpen verschillende styles en houden daarbij rekening met allerlei figuurtypes. Want we zijn nu eenmaal allemaal verschillend. 

Om ervoor te zorgen dat jij je van top tot teen goed voelt in onze kleding, zijn we vooral bij het thema pasvorm en draagcomfort erg nauwlettend. De modellen worden bij ons al zodanig ontworpen dat ze voor de uiteenlopendste figuren geschikt zijn. 

Naast onze paspoppen voor verschillende pasvormen dragen ook zeer kritische modetesters de nieuwste modellen en laten ons weten of het nog ergens trekt of knelt. Alleen als de pasvorm klopt, laten we het artikel produceren, zodat jij tenslotte kunt zeggen: “Zit perfect!”

Telt mijn mening ook?

Natuurlijk! Heel veel zelfs.

Als je bijvoorbeeld tegen ons zegt: dit T-shirt zit niet goed. Het is te kort, te lang of te wijd. Dan zijn we daar niet alleen blij mee, maar we nemen dat ook erg serieus en geven dit door aan onze kwaliteitsexperts. Op die manier maak ook jij deel uit van ons kwaliteitsproces. Als je dus een keer een artikel terugstuurt, laat ons dan je mening hierover weten. Zo kunnen wij eraan werken om onze mode te verbeteren. 

Wie zorgt ervoor dat alles klopt?

Onze kwaliteitsexperts. 

Kwaliteit ontstaat niet zomaar uit het niets. Bij kwaliteit komt het aan op een nauwgezette en gewetensvolle werkwijze. Bij onze wereldwijde productie wordt daarom elke stap in het proces door kwaliteitsexperts gecontroleerd, vanaf de ontwikkeling van een artikel tot en met de bezorging van een kledingstuk aan de klant. Kleur, model, naden en borduursels, alles moet perfect zijn. Ook in ons magazijn controleren we steekproefsgewijs op materiaal, afwerking en pasvorm. En alleen als alles op en top in orde is, gaan onze producten de verkoop in - en naar jou.