Bezorgen

Bij bezorging in een PostNL afhaalpunt bedragen de verzendkosten € 3,95 per bestelling.
Als je je bestelling thuis laat bezorgen, kost de verzending € 4,95.

• Verschillende bestellingen op dezelfde dag
  Normaalgesproken worden voor elke bestelling verzendkosten berekend. Heb je echter voor de betaalwijze Betaling na ontvangst gekozen en wil je op dezelfde dag nog artikelen hieraan toevoegen zonder nogmaals verzendkosten te betalen, neem dan op dezelfde dag nog vóór 21:00 telefonisch contact met ons op onder 088 - 4651511 (gebruikelijke belkosten).

• Verzendkosten bij nalevering
  Voor artikelen die niet samen met je bestelling gestuurd kunnen worden en nageleverd dienen te worden, worden vanzelfsprekend geen extra verzendkosten berekend.

Levertijd: voor 22:00 besteld, overmorgen in huis.

Om ervoor te kunnen zorgen dat je bestelling op tijd aankomt, gelden de volgende voorwaarden:

• We hebben je bestelling voor 22:00 ontvangen.
• De door jou bestelde artikelen zijn direct leverbaar.
• Je hebt geen meubels, woontextiel of geselecteerde decoratie-artikelen besteld.

In sommige gevallen is de levertijd iets langer:

• Bestellingen die wij op vrijdag ontvangen, worden op maandag bezorgd.
• Bestellingen die wij op zaterdag ontvangen, worden op dinsdag bezorgd.
• Bestellingen voor de Waddeneilanden bezorgen we in verband met de bootovertocht 1 à 2 dagen later.
• Wanneer je voor het eerst iets bestelt bij ons, kan het iets langer duren voordat we je bestelling bezorgen, omdat we eerst je gegevens controleren.
• Soms kan het helaas ook door drukte of een storing wat langer duren. De verwachte leverdatum wordt altijd tijdens het bestellen aangegeven en ook op je bestelbevestiging vind je actuele informatie over de bezorging van je bestelling.
Tijdelijk aangepaste levertijden geven we tevens aan bovenaan onze website.

PostNL bezorgt je bestelling op:

• een PostNL afhaalpunt
• je thuisadres
• een ander leveradres (vanaf je tweede bestelling)

Als je je bestelling reeds geplaatst hebt, kan het leveradres niet meer worden gewijzigd, aangezien bestellingen zo snel mogelijk worden verwerkt.

De voordelen van PostNL afhaalpunten*

• PostNL afhaalpunten vind je overal bij je in de buurt, op weg naar je werk of in de supermarkt. Kies zelf je afhaalpunt uit de 2.000 locaties.
• Je ontvangt bericht per e-mail, als je bestelling in het afhaalpunt klaar ligt.
• Je hebt 7 dagen tijd om je pakket daar af te halen. Je kunt zelf bepalen wanneer je je pakket afhaalt en hoeft niet thuis te wachten.

* Grote artikelen (meubels, woontextiel en bepaalde decoratie-artikelen) kunnen niet aan een PostNL afhaalpunt worden bezorgd.

Vul in de locatiewijzer je adres of postcode in en je ziet in één oogopslag alle mogelijke afhaalpunten bij jou in de buurt. Je kunt tevens een afhaalpunt op weg naar je werk of in je supermarkt kiezen.

Wanneer je niet thuis bent als je bestelling wordt bezorgd, laat de postbode een bericht achter. Je kunt dan ofwel een nieuwe bezorgafspraak maken met PostNL of PostNL probeert de volgende werkdag of zaterdag nog een keer het pakket bij je te bezorgen. Indien je ook bij de tweede bezorging niet thuis bent, heb je 7 dagen de tijd om het pakket op te halen bij een afhaalpunt in de buurt van het leveradres. Na 7 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar bonprix.

Met Track & Trace van PostNL kun je op elk moment je pakket volgen.

• In de verzendbevestiging die je van ons per e-mail ontvangt, sturen we je de link waarmee je op PostNL je pakket kunt volgen.
• Via Mijn bonprix kun je tevens de status van je bestelling zien.
• Bovendien kun je met de PostNL app te allen tijde zien, waar je pakket zich bevindt.
• Als je pakket klaar ligt bij het afhaalpunt of bij je thuis wordt bezorgd, ontvang je nog eens een e-mail van PostNL.

Bij Mijn bonprix kun je onder „Mijn persoonlijke gegevens“ je adresgegevens wijzigen.