Bezorgen

Bij bezorging in een PostNL afhaalpunt bedragen de verzendkosten € 3,95 per bestelling.
Als je je bestelling thuis laat bezorgen, kost de verzending € 4,95.

• Verschillende bestellingen op dezelfde dag
  Normaalgesproken worden voor elke bestelling verzendkosten berekend. Heb je echter voor de betaalwijze Betaling na ontvangst gekozen en wil je op dezelfde dag nog artikelen hieraan toevoegen zonder nogmaals verzendkosten te betalen, neem dan op dezelfde dag nog vóór 21:00 telefonisch contact met ons op onder 088 - 4651511 (gebruikelijke belkosten).

• Verzendkosten bij nalevering
  Voor artikelen die niet samen met je bestelling gestuurd kunnen worden en nageleverd dienen te worden, worden vanzelfsprekend geen extra verzendkosten berekend.

Levertijd: voor 22:00 besteld, overmorgen in huis.

Om ervoor te kunnen zorgen dat je bestelling op tijd aankomt, gelden de volgende voorwaarden:

• We hebben je bestelling voor 22:00 ontvangen.
• De door jou bestelde artikelen zijn direct leverbaar.
• Je hebt geen meubels, woontextiel of geselecteerde decoratie-artikelen besteld. Meubels, woontextiel en bepaalde decoratie-artikelen hebben een levertijd van 2 tot 4 weken.

In sommige gevallen is de levertijd iets langer:

• Bestellingen die wij op vrijdag ontvangen, worden op maandag bezorgd.
• Bestellingen die wij op zaterdag ontvangen, worden op dinsdag bezorgd.
• Bestellingen voor de Waddeneilanden bezorgen we in verband met de bootovertocht 1 à 2 dagen later.
• Wanneer je voor het eerst iets bestelt bij ons, kan het iets langer duren voordat we je bestelling bezorgen, omdat we eerst je gegevens controleren.
• Soms kan het helaas ook door drukte of een storing wat langer duren. De verwachte leverdatum wordt altijd tijdens het bestellen aangegeven en ook op je bestelbevestiging vind je actuele informatie over de bezorging van je bestelling.
Tijdelijk aangepaste levertijden geven we tevens aan bovenaan onze website.

PostNL bezorgt je bestelling op:

• een PostNL afhaalpunt (tevens met de optie pakketautomaat)
• je thuisadres
• een ander leveradres (vanaf je tweede bestelling)

Als je je bestelling reeds geplaatst hebt, kan het leveradres niet meer worden gewijzigd, aangezien bestellingen zo snel mogelijk worden verwerkt.

De voordelen van PostNL afhaalpunten*

• PostNL afhaalpunten vind je overal bij je in de buurt, op weg naar je werk of in de supermarkt. Kies zelf je afhaalpunt uit de 2.000 locaties.
• Je ontvangt bericht per e-mail, als je bestelling in het afhaalpunt klaar ligt.
• Je hebt 7 dagen tijd om je pakket daar af te halen. Je kunt zelf bepalen wanneer je je pakket afhaalt en hoeft niet thuis te wachten.
• Bij de bezorgoptie PostNL afhaalpunt kun je er steeds vaker ook voor kiezen om je pakket in een pakketautomaat te laten bezorgen. Je bent dan niet meer afhankelijk van bepaalde openingstijden. Het pakket ligt 72 uur voor je in de kluis. (Retourneren via een pakketautomaat is helaas nog niet mogelijk.)

* Grote artikelen (meubels, woontextiel en bepaalde decoratie-artikelen) kunnen niet aan een PostNL afhaalpunt worden bezorgd.

Vul in de locatiewijzer je adres of postcode in en je ziet in één oogopslag alle mogelijke afhaalpunten bij jou in de buurt. Je kunt tevens een afhaalpunt op weg naar je werk of in je supermarkt kiezen.

Wanneer je niet thuis bent als je bestelling wordt bezorgd, heb je 7 dagen de tijd om het pakket op te halen bij een afhaalpunt in de buurt van het leveradres. Na 7 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar bonprix.

Met Track & Trace van PostNL kun je op elk moment je pakket volgen.

• In de verzendbevestiging die je van ons per e-mail ontvangt, sturen we je de link waarmee je op PostNL je pakket kunt volgen.
• Via Mijn bonprix kun je tevens de status van je bestelling zien.
• Bovendien kun je met de PostNL app te allen tijde zien, waar je pakket zich bevindt.
• Als je pakket klaar ligt bij het afhaalpunt of bij je thuis wordt bezorgd, ontvang je nog eens een e-mail van PostNL.

Bij Mijn bonprix kun je onder „Mijn persoonlijke gegevens“ je adresgegevens wijzigen.

Afvalverwerking

Lege batterijen en oude accu’s inleveren
Batterijen en accu’s bevatten schadelijke stoffen en waardevolle grondstoffen. Daarom is iedere consument wettelijk verplicht om lege batterijen en accu’s die niet meer worden gebruikt, in te leveren bij een erkend inzamelpunt, zodat ze gerecycled kunnen worden. Dat is goed voor het milieu en zo worden er grondstoffen gespaard. Op batterijen die schadelijke stoffen bevatten, vind je de chemische symbolen Cd voor cadmium, Hg voor kwik en Pb voor lood.

Batterijen en elektrische apparaten zijn gekenmerkt met dit symbool, dat aangeeft dat batterijen en oude apparaten niet bij het huisvuil mogen worden gedaan:

Batterijen en accu’s kunnen overal waar vergelijkbare producten worden verkocht, gratis worden ingeleverd – ook als ze ergens anders zijn gekocht en onafhankelijk van het merk en het type. Wel raden we je aan om bij accu’s met een hoge capaciteit (bijv. accu’s van een mobiele telefoon of laptop) voor afgifte bij een inzamelpunt de polen af te plakken om kortsluiting te voorkomen. Defecte accu’s en batterijen kun je het beste afgeven op het daarvoor bedoelde punt bij het afvalscheidings-/afvalbrengstation of de milieustraat/het milieupark bij jou in de buurt.

Oude elektrische apparaten inleveren
Ook elektrische apparaten zijn gekenmerkt met het volgende symbool:

Elektrische apparaten bevatten schadelijke stoffen en waardevolle grondstoffen. Daarom is iedere consument wettelijk verplicht om elektrische apparaten die niet meer worden gebruikt, in te leveren bij een erkend inzamelpunt zoals een afvalscheidings-/afvalbrengstation of milieupark/milieustraat. Oude elektrische apparaten kunnen daar gratis worden afgegeven en worden dan vervolgens gerecycled. Dat is goed voor het milieu en zo worden er grondstoffen gespaard. Alle inzamelpunten bij jou in de buurt vind je op: https://www.heelhollandrecyclet.nl/
Mocht je geen inzamelpunt bij jou in de buurt vinden, dan helpt onze klantenservice je graag verder.

Waarom moeten oude elektrische apparaten worden ingeleverd bij een inzamelpunt?
Oude elektrische apparaten bevatten schadelijke stoffen en waardevolle grondstoffen. De inzamelpunten zorgen ervoor dat de oude apparaten terechtkomen bij gecertificeerde recyclingbedrijven, waar de schadelijke stoffen worden verwijderd en waardevolle grondstoffen worden gesorteerd en verwerkt voor hergebruik. Dat is goed voor het milieu en bovendien worden de steeds schaarser wordende grondstoffen en hulpbronnen gespaard.

Batterijen en lampen verwijderen
Haal batterijen en accu’s die gemakkelijk verwijderd kunnen worden of niet door het elektrische apparaat worden omsloten, uit de apparaten voordat je ze wegdoet. Lever ze dan in zoals hierboven beschreven. Haal ook lampen die gemakkelijk verwijderd kunnen worden, uit elektrische apparaten voordat je ze wegdoet. Lever de lampen en de apparaten vervolgens apart in zoals hieronder beschreven.

Niet vergeten om gegevens te wissen
Houd er rekening mee dat iedere consument zelf verantwoordelijk is voor het wissen van persoonsgegevens die zijn opgeslagen op elektrische en elektronische apparaten.

Lampen inleveren op een erkend inzamelpunt
De meeste lampen (compacte en staafvormige tl-lampen, energiespaarlampen, ontladingslampen en ledlampen) bevatten schadelijke stoffen en waardevolle grondstoffen. Daarom is iedere consument wettelijk verplicht om ze in te leveren bij een erkend inzamelpunt, zodat ze gerecycled kunnen worden. Dat is goed voor het milieu en zo worden er grondstoffen gespaard. Bij het afvalscheidings-/afvalbrengstation of de milieustraat/het milieupark bij jou in de buurt kun je lampen gratis inleveren.

Compacte tl-lampen, halogeenlampen, tl-buizen en neonlampen kunnen kleine hoeveelheden kwik bevatten. Vermijd huidcontact met lampen die beschadigd zijn! Raap scherven en andere resten op met vochtig papier of een stuk karton en verpak deze luchtdicht (bijv. in een glazen pot met schroefdeksel), voordat je ze naar het afvalscheidings- of afvalbrengstation, de milieustraat, het milieupark of de chemokar brengt. Lucht de kamer ca. 30 minuten. Zuig de scherven en andere resten niet op met de stofzuiger. Gloeilampen en halogeenlampen mogen bij het huisvuil worden gedaan. Als je van een bepaalde lamp niet zeker weet wat voor type het is, lever hem dan in bij een geschikt inzamelpunt.